Questions fréquentes

Si vous rencontrez une difficulté lors de votre commande, contactez-nous via notre formulaire de contact ou écrivez-nous directement à info@miegallery.com. Nous vous répondrons le plus rapidement possible.

Nos estampes japonaises originales sont sélectionnées auprès de sources reconnues : marchands japonais, collectionneurs privés, galeries et maisons de ventes internationales. Chaque estampe fait l’objet de recherches individuelles afin d’en établir l’attribution, l’âge et l’authenticité.

Oui. La plupart des estampes vendues par Mie Gallery sont des estampes sur bois anciennes authentiques, et non des reproductions modernes. La plupart datent de l’époque d’Edo (1603–1868) et de l’ère Meiji (1868–1912). Les tirages postérieurs et les retirages à partir des bois d’origine sont clairement signalés dans la description. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous utilisons un « scanner de documents intelligent » qui réalise des photos nettes et uniformément éclairées du recto et du verso des estampes.

Nous vous conseillons de collectionner les estampes qui vous plaisent visuellement. Les estampes japonaises représentent des paysages, des samouraïs, des acteurs de kabuki, des beautés féminines, des sujets mythologiques, des animaux et des scènes historiques. Une fois les sujets qui vous plaisent trouvés, prenez en compte l’état, la qualité de l’épreuve et la réputation de l’artiste. Notre chaîne YouTube propose des conseils pédagogiques aux nouveaux collectionneurs.

Le verso d’une estampe livre des informations importantes : qualité du papier, encre traversant le papier, traces de baren, doublages antérieurs, restaurations et effets de l’environnement. Les collectionneurs apprécient ces détails pour évaluer l’authenticité et l’âge.

Toutes les estampes sont examinées avec soin et décrites honnêtement. Ces œuvres ayant souvent plus de 100 ans, une légère usure est normale. Tout défaut notable est signalé à la fois sur les photographies et dans la description écrite.

Toutes les estampes sont enveloppées dans du papier de conservation sans acide, protégées par un carton rigide et expédiées à plat dans un emballage matelassé. Chaque envoi est assuré et dispose d’un numéro de suivi.

Oui. Vers la France, nous expédions depuis Los Angeles par UPS ou USPS. Des frais de livraison s’ajoutent au prix d’achat. Ils sont indiqués dans « Livraison et paiement » et au moment du paiement, avant la validation de la commande. Les frais d’importation (TVA à l’importation, éventuels droits de douane, frais de traitement de l’Union européenne à compter du 1er novembre 2026 et frais de dédouanement du transporteur) ne sont pas inclus dans le prix ; ils sont à votre charge et perçus par le transporteur. Voir « Livraison et paiement ».

Nous nous engageons à vous livrer dans le délai correspondant au mode choisi : 8 à 10 jours ouvrés avec UPS ou USPS Priority Mail Express International ; 11 à 15 jours ouvrés avec USPS Priority Mail International ; 12 à 28 jours ouvrés avec USPS First-Class Package International ; 5 à 8 jours ouvrés pour les estampes de Kotondo. Ces délais courent à compter de la commande et comprennent la préparation de l’envoi. Le délai applicable vous est indiqué lors du paiement, avant la validation de la commande.

Si votre estampe est endommagée pendant le transport, contactez-nous. Nous organisons son retour sans frais pour vous et vous remboursons les sommes versées à Mie Gallery pour l’estampe et sa livraison. Vos droits au titre des garanties légales restent inchangés.

Vous disposez d’un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de l’estampe. Indépendamment de ce droit, notre garantie commerciale vous permet de retourner l’estampe dans les 30 jours suivant sa réception pour obtenir le remboursement intégral de son prix d’achat, selon les modalités précisées dans les Conditions générales de vente et sur la page « Rétractation et retours ».

Oui. Nous examinons des estampes isolées et des collections, principalement d’artistes des époques d’Edo et Meiji, datant environ de 1820–1900. Les reproductions modernes ne nous intéressent généralement pas, mais nous donnons volontiers notre avis.

Nos prix se fondent sur les résultats des ventes aux enchères, les prix pratiqués par des galeries pour des pièces comparables, l’état, la qualité de l’épreuve, la rareté et le coût d’acquisition.

Oui. Notre rubrique Collectionneurs présente des collectionneurs d’ukiyo-e du monde entier. C’est gratuit et sans engagement. Remplissez simplement le formulaire de participation, nous nous occupons du reste.

Les estampes ukiyo-e traditionnelles n’étaient pas accompagnées de certificats lors de leur production. Nous examinons chaque estampe avant la vente et précisons sa date et la nature de son tirage dans la description. Si une estampe n’est pas conforme à sa description, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité.

Bien sûr. Nous accompagnons les collectionneurs de tous niveaux. Contactez-nous si vous souhaitez des recommandations personnalisées ou si vous recherchez des artistes ou des sujets précis.